Personvernerklæring

Oppdatert 4. august 2025

1. Personvern

Marits-juveler.com («vi», «oss» eller «vårt») er forpliktet til å beskytte ditt personvern.
Denne personvernerklæringen forklarer hvordan dine personopplysninger samles inn, brukes og deles av Marits Juveler.

Denne personvernerklæringen gjelder for vårt nettsted og alle tilknyttede underdomener (samlet kalt «Tjenesten»). Ved å få tilgang til eller bruke vår Tjeneste bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert denne personvernerklæringen, og at du samtykker til innsamling, lagring, bruk og utlevering av dine personopplysninger slik det beskrives her og i våre generelle vilkår.

2. Definisjoner og nøkkelbegreper

For å gjøre ting så klart som mulig, forklarer vi her sentrale begreper:

• Informasjonskapsel (Cookie): En liten datamengde som genereres av et nettsted og lagres av nettleseren din. Den brukes for å identifisere nettleseren, generere analyser og lagre innstillinger som språk og innloggingsstatus.

• Selskap: Når denne erklæringen refererer til «selskap», «vi», «oss» eller «vårt», refererer det til Marits Juveler, som er behandlingsansvarlig for dine data.

• Land: Det landet hvor Marits Juveler er registrert – i dette tilfellet Nederland.

• Kunde: En bedrift, organisasjon eller privatperson som benytter Marits Juveler sine tjenester.

• Enhet: En internett-tilkoblet enhet (f.eks. mobiltelefon, nettbrett, datamaskin) som brukes til å besøke nettstedet og benytte tjenestene.

• IP-adresse: Et unikt nummer tildelt hver enhet som kobles til Internett. En IP-adresse kan brukes til å identifisere omtrent hvor en enhet befinner seg.

• Personell: Personer ansatt hos eller kontraktfestet til Marits Juveler for å levere tjenester på selskapets vegne.

• Personopplysninger: All informasjon som direkte eller indirekte kan identifisere en fysisk person.

• Tjeneste: Nettstedet og relaterte funksjoner som tilbys av Marits Juveler.

• Tredjepartstjeneste: Eksterne samarbeidspartnere, som markedsføringspartnere, leverandører og annonseplattformer.

• Nettsted: Nettstedet til Marits Juveler, tilgjengelig via URL: https://www.marits-juveler.com

• Du: En fysisk eller juridisk person som besøker eller bruker tjenestene fra Marits Juveler.

3. Hvorfor samler vi inn informasjon?

Vi samler inn informasjon når du besøker nettstedet vårt, registrerer deg, legger inn en bestilling, abonnerer på nyhetsbrevet vårt, deltar i en undersøkelse eller fyller ut et skjema.

Personopplysninger vi kan innhente:

• Navn / brukernavn

• Telefonnummer

• E-postadresse

• Postadresse

• Fakturaadresse

Denne informasjonen brukes for å gjennomføre kjøp, levere produkter, sende oppdateringer, forbedre brukeropplevelsen og tilby kundeservice.

4. Når bruker Marits Juveler informasjon fra tredjepartskilder?

Marits Juveler kan samle inn informasjon fra tredjepart for å kunne levere våre tjenester.
Dette kan inkludere informasjon som du frivillig deler på sosiale medier. Dersom du har gitt samtykke, kan vi samle inn offentlig tilgjengelig informasjon fra dine sosiale medieprofiler.
Du kan kontrollere hvor mye informasjon som er offentlig ved å endre personverninnstillingene dine på den aktuelle plattformen.

5. Når bruker Marits Juveler kundeinformasjon fra tredjeparter?

Vi kan motta visse opplysninger fra tredjepartsleverandører når du kontakter oss.
For eksempel kan vi motta informasjon fra en ekstern leverandør av svindelkontroll dersom du oppgir e-postadressen din i forbindelse med et kjøp eller en henvendelse.
Av og til kan vi også samle inn offentlig informasjon fra sosiale medier for å forstå kundens preferanser og forbedre tjenestene våre.

 

6. Deler vi informasjon med tredjeparter?

Vi kan dele både personlige og ikke-personlige opplysninger med tredjepartsaktører som:

• Reklame- og markedsføringspartnere

• Leverandører av kundebehandling, betaling, frakt og IT-drift

• Databehandlere for analyse, ordrebehandling, betalingshåndtering og kundeservice

Slike tredjeparter får kun tilgang til den informasjonen som er nødvendig for å utføre sine oppgaver på våre vegne og er forpliktet til å behandle informasjonen i samsvar med GDPR og gjeldende personvernlovgivning.

Ved fusjon, salg av eiendeler eller restrukturering kan personopplysninger overføres til etterfølgende virksomhet med samme formål.

Vi kan også dele informasjon med offentlige myndigheter dersom dette kreves ved lov, rettsordre eller for å beskytte våre rettigheter, forhindre svindel eller ivareta offentlig sikkerhet.

7. Hvor og når samles informasjon inn fra kunder og sluttbrukere?

Marits Juveler samler inn personopplysninger som du selv gir oss.
Vi kan også motta personopplysninger om deg fra tredjeparter, som beskrevet ovenfor.
Dette kan skje når du besøker nettstedet vårt, registrerer deg, legger inn en bestilling, eller kommuniserer med oss via e-post eller sosiale medier.

8. Hvordan bruker vi informasjonen vi samler inn?

Informasjonen vi samler inn kan brukes til følgende formål:

• Å tilpasse din opplevelse (slik at vi bedre kan svare på dine individuelle behov)

• Å forbedre nettstedet vårt basert på tilbakemeldinger fra kunder

• Å forbedre kundeservice og håndtere henvendelser mer effektivt

• Å behandle transaksjoner og levere bestillinger

• Å administrere konkurranser, kampanjer eller undersøkelser

• Å sende nyhetsbrev eller oppdateringer du har samtykket til å motta

All bruk av data skjer i samsvar med gjeldende personvernlovgivning (GDPR og norsk personopplysningslov).

9. Hvordan bruker vi e-postadressen din?

Ved å oppgi e-postadressen din på nettstedet, samtykker du til å motta e-poster fra oss.
Du kan når som helst melde deg av disse e-postlistene ved å klikke på «Avslutt abonnement» eller tilsvarende lenke i e-posten.

Vi sender kun e-poster til personer som har gitt oss tillatelse, enten direkte eller via en godkjent tredjepart.
Vi sender ikke uønsket reklame (spam).

Ved å oppgi e-postadressen din, samtykker du også til at vi kan bruke den til å vise deg målrettet annonsering på plattformer som Facebook eller Google, dersom du har samtykket til dette.

E-postadresser oppgitt under bestilling brukes kun til å sende informasjon og oppdateringer relatert til din ordre.
Dersom du har gitt oss samme e-postadresse på andre måter, kan den brukes til de formål som er beskrevet i denne erklæringen.

Hvis du ønsker å melde deg av fremtidige e-poster, finner du instruksjoner nederst i hver utsendelse.

10. Hvor lenge lagrer vi informasjonen din?

Vi lagrer informasjonen din kun så lenge det er nødvendig for å levere tjenestene våre og oppfylle formålene som er beskrevet i denne erklæringen.
Dette gjelder også for tredjeparter som behandler data på våre vegne.

Når informasjonen ikke lenger er nødvendig, og vi ikke er pålagt å beholde den av juridiske eller regulatoriske grunner, vil vi slette eller anonymisere den slik at du ikke lenger kan identifiseres.

11. Hvordan beskytter vi informasjonen din?

Vi implementerer flere sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger når du legger inn en bestilling eller oppgir sensitiv informasjon.

All overføring av sensitiv informasjon (som kredittkortdata) skjer via SSL-kryptering (Secure Socket Layer), og lagres deretter kryptert hos vår betalingsleverandør.
Kun autoriserte personer med særskilt tilgang kan håndtere denne informasjonen, og de er pålagt konfidensialitet.

Etter at en transaksjon er fullført, lagrer vi aldri dine kredittkortopplysninger, personnummer eller annen finansiell informasjon.

Vi gjør alt som er rimelig for å beskytte dine data, men ingen datasystemer er 100 % sikre.
Vi kan derfor ikke garantere absolutt sikkerhet mot uautorisert tilgang, hacking eller systemfeil.

12. Kan dataene mine overføres til andre land?

Marits Juveler er registrert i Nederland, og informasjon kan i noen tilfeller behandles av ansatte eller samarbeidspartnere i andre EØS-land.

Alle overføringer av data skjer i tråd med GDPR og EUs standard kontraktsklausuler.
Vi overfører ikke data til land utenfor EØS uten at det foreligger et gyldig rettsgrunnlag og tilstrekkelige sikkerhetstiltak.

Ved å bruke våre tjenester samtykker du til slik behandling og eventuell overføring i samsvar med disse reglene.

13. Er informasjonen som samles inn av Marits Juveler trygg?

Ja – vi har både tekniske, organisatoriske og fysiske tiltak for å beskytte dine data mot tap, misbruk og uautorisert tilgang.
Dette inkluderer brannmurer, tilgangskontroll, sikkerhetskopiering og interne prosedyrer.

Likevel kan ingen sikkerhetssystem garantere fullstendig beskyttelse.
Vi gjør alt som med rimelighet kan forventes for å beskytte dine personopplysninger, men påtar oss ikke ansvar for hendelser som ligger utenfor vår kontroll, for eksempel tredjepartsangrep.

14. Kan jeg oppdatere eller rette opplysningene mine?

Ja, du har rett til å:

• Få innsyn i hvilke personopplysninger vi har om deg

• Rette feil eller ufullstendige opplysninger

• Begrense behandlingen av dine data

• Slette dine personopplysninger («retten til å bli glemt»)

• Protestere mot behandling eller trekke tilbake samtykke

For å oppdatere, endre eller slette informasjonen din, kan du kontakte oss på info@marits-juveler.com.
Vi vil be om identitetsbekreftelse før vi endrer eller sletter data, for å beskytte deg mot uautorisert tilgang.

Vær oppmerksom på at enkelte data må beholdes for regnskapsmessige eller juridiske formål (for eksempel fullførte kjøp eller krav etter forbrukerkjøpsloven).
Når lovpålagt lagringsplikt ikke lenger gjelder, slettes all personlig informasjon på en sikker måte.

15. Ansatte

Dersom du er ansatt eller jobbsøker hos Marits Juveler, samler vi inn informasjon du frivillig har gitt oss.
Opplysningene brukes i forbindelse med personalforvaltning, rekruttering og vurdering av søknader.

Du kan kontakte oss for å:

1. oppdatere eller korrigere dine opplysninger,

2. endre preferanser for kommunikasjon og annen informasjon du mottar fra oss, eller

3. få innsyn i de opplysningene vi har lagret om deg.

Eventuelle oppdateringer, endringer eller slettinger påvirker ikke data vi allerede har delt med tredjeparter før endringen ble gjort.

16. Salg av virksomheten

Vi forbeholder oss retten til å overføre personopplysninger til en tredjepart i tilfelle av salg, fusjon eller annen overføring av hele eller vesentlige deler av Marits Juveler eller dets tilknyttede selskaper, forutsatt at tredjeparten forplikter seg til å overholde denne personvernerklæringen.

Dersom virksomheten opphører, eller ved konkurs, restrukturering eller tilsvarende prosesser, kan personopplysninger overføres til ny eier eller forvalter med samme formål og vern.

17. Tilknyttede selskaper

Vi kan dele informasjon (inkludert personopplysninger) med våre konsern- eller samarbeidsselskaper.
I denne sammenheng betyr «tilknyttet selskap» enhver virksomhet som direkte eller indirekte kontrollerer, kontrolleres av eller er under felles kontroll med Marits Juveler.

Alle slike selskaper er forpliktet til å behandle informasjonen i samsvar med denne personvernerklæringen og gjeldende lovverk (GDPR).

18. Gjeldende lovverk

Denne personvernerklæringen er underlagt nederlandsk lovgivning, ettersom Marits Juveler drives av et nederlandsk registrert selskap.

Ved salg eller bruk av våre tjenester i Norge gjelder også bestemmelsene i norsk personopplysningslov og EØS-reglene om databeskyttelse (GDPR).

Ved å bruke nettstedet vårt eller kontakte oss direkte, bekrefter du at du har lest og akseptert denne personvernerklæringen.
Dersom du ikke samtykker til erklæringen, bør du ikke bruke nettstedet eller våre tjenester.
Videre bruk av nettstedet etter at endringer er publisert, regnes som aksept av de oppdaterte vilkårene.

19. Ditt samtykke

Vi har oppdatert denne personvernerklæringen for å gi full åpenhet om hvordan dine data behandles når du besøker nettstedet vårt.
Ved å bruke Marits Juveler, opprette en konto eller foreta et kjøp, samtykker du til innsamling og bruk av informasjon i samsvar med denne erklæringen.

20. Lenker til andre nettsteder

Denne personvernerklæringen gjelder kun for våre egne tjenester.
Nettstedet kan inneholde lenker til eksterne sider som ikke drives av Marits Juveler.
Vi er ikke ansvarlige for innholdet, praksisen eller retningslinjene på slike nettsteder, og vår personvernerklæring gjelder ikke der.

Når du forlater nettstedet vårt via en lenke, er din aktivitet og databehandling underlagt den eksterne nettsidens egne vilkår og personvernerklæring.
Disse tredjepartene kan også bruke egne informasjonskapsler eller sporingsverktøy.

21. Informasjonskapsler (Cookies)

Marits Juveler bruker informasjonskapsler for å identifisere hvilke sider du besøker og for å forbedre brukeropplevelsen.
En informasjonskapsel er en liten datafil som lagres i nettleseren din.
Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre funksjonaliteten på nettstedet, men de er ikke nødvendige for å bruke grunnleggende funksjoner.

Uten informasjonskapsler kan enkelte funksjoner, som videoavspilling eller automatisk innlogging, fungere dårligere.
De fleste nettlesere lar deg endre innstillingene slik at informasjonskapsler blokkeres, men dette kan føre til at nettstedet ikke fungerer som det skal.

Vi lagrer aldri personlig identifiserbar informasjon i informasjonskapsler.

22. Blokkering og deaktivering av informasjonskapsler og lignende teknologier

Uansett hvor du befinner deg, kan du stille inn nettleseren til å blokkere informasjonskapsler og lignende teknologier.
Vær imidlertid oppmerksom på at blokkering av nødvendige informasjonskapsler kan føre til at nettstedet ikke fungerer optimalt.
Du kan også miste lagrede innstillinger, som påloggingsdata eller preferanser.

Ulike nettlesere tilbyr ulike kontrollalternativer.
Deaktivering av informasjonskapsler sletter dem ikke automatisk – dette må gjøres manuelt via nettleserens innstillinger.
For mer informasjon, se hjelpesidene i nettleseren din.

23. Remarketing-tjenester

Vi benytter remarketing-tjenester.
Hva betyr remarketing?
I digital markedsføring betyr remarketing (også kalt retargeting) at annonser vises på Internett til personer som tidligere har besøkt nettstedet vårt.
Dette gjør det mulig for Marits Juveler å vise relevante annonser til besøkende på andre nettsteder og plattformer de bruker, for eksempel Google eller Facebook.

24. Betalingsopplysninger

Vi gjør vårt ytterste for å lagre kredittkort- og betalingsinformasjon på en så trygg måte som mulig.
All betaling håndteres via sikre, sertifiserte betalingsløsninger.
Kredittkortdata krypteres under overføring og lagres kun så lenge det er nødvendig for å fullføre betalingen.
Marits Juveler lagrer aldri hele kortnumre eller sikkerhetskoder på egne servere.

25. Databeskyttelse for barn

Våre tjenester er ikke rettet mot personer under 13 år, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn under denne alderen.
Dersom du er forelder eller foresatt og blir oppmerksom på at barnet ditt har gitt oss personopplysninger, ber vi deg kontakte oss umiddelbart.
Hvis vi oppdager at vi utilsiktet har samlet inn data fra barn under 13 år uten foreldres samtykke, vil vi slette opplysningene fra våre systemer.

26. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan endre våre tjenester og retningslinjer når som helst for å gjenspeile nye krav eller forbedringer.
Med mindre annet kreves ved lov, vil vi varsle deg før vesentlige endringer trer i kraft, slik at du kan gjennomgå dem.

Din fortsatte bruk av nettstedet etter publisering av endringer innebærer at du godtar den oppdaterte personvernerklæringen.
Dersom du ikke godtar endringene, kan du avslutte kontoen din og be om sletting av personopplysninger.

27. Tredjepartstjenester

Nettstedet vårt kan vise, integrere eller lenke til innhold fra tredjepart (som data, apper eller tjenester).
Du erkjenner at Marits Juveler ikke er ansvarlig for tredjepartstjenester eller deres innhold, kvalitet, lovlighet eller praksis.

Slike lenker tilbys kun som en praktisk funksjon, og bruk skjer på eget ansvar i samsvar med tredjepartens egne vilkår og personvernregler.

28. Informasjon om personvernforordningen (GDPR)

Dersom du befinner deg i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), behandler vi dine personopplysninger i samsvar med EUs personvernforordning (GDPR).

Hva er GDPR?
GDPR er EUs lovverk for personvern som gir deg som innbygger større kontroll over dine egne data.
Den stiller strenge krav til hvordan virksomheter samler inn, lagrer og bruker personopplysninger.

Hva regnes som personopplysninger?
Enhver informasjon som kan identifisere en person, direkte eller indirekte – for eksempel navn, adresse, e-post, IP-adresse, bilder, biometriske data, økonomiske opplysninger eller politiske meninger.

Grunnleggende prinsipper i GDPR:

• Data skal behandles lovlig, rettferdig og åpent.

• Data skal samles inn for konkrete formål og ikke brukes utover disse.

• Data skal ikke lagres lenger enn nødvendig.

• Du har rett til innsyn, retting, sletting, begrensning, dataportabilitet og å protestere mot behandling.

Hvorfor er GDPR viktig?
Det beskytter deg som kunde og sikrer at virksomheter håndterer data på en ansvarlig måte.
Hos Marits Juveler anser vi personvern som en grunnleggende rettighet og følger disse prinsippene i all databehandling.

Dine rettigheter:
Vi hjelper deg med å utøve dine rettigheter etter GDPR.
Du kan når som helst be om innsyn, overføring eller sletting av dine data ved å kontakte oss på info@marits-juveler.com.
Vi beholder personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle lovpålagte krav eller yte kundeservice.

29. Innbyggere i California (CCPA)

Selv om vår virksomhet er basert i EU, informerer vi for åpenhetens skyld om at Marits Juveler følger prinsippene i California Consumer Privacy Act (CCPA).

California-innbyggere har rett til å:

• Be om innsyn i hvilke typer data som samles inn og hvordan de brukes.

• Be om sletting av personopplysninger.

• Begrense deling av data med tredjeparter.

• Ikke bli diskriminert for å utøve sine personvernrettigheter.

Vi selger ikke og vil aldri selge brukernes personopplysninger.

Henvendelser knyttet til disse rettighetene kan sendes til info@marits-juveler.com